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Última actualización: 6 de agosto de 2026
En Rivae queremos que el proceso de envío sea lo más sencillo y transparente posible. Estas son nuestras condiciones de envío.
Todos nuestros pedidos tienen envío gratuito, sin importe mínimo de compra.
La entrega estimada es de 7 a 10 días laborables desde la confirmación del pedido. Este plazo puede variar ligeramente según la dirección de entrega y otros factores externos fuera de nuestro control, como incidencias logísticas.
Una vez confirmado el pago, preparamos tu pedido para su envío. Recibirás un correo electrónico de confirmación en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén.
Cuando tu pedido sea enviado, te facilitaremos la información necesaria para poder seguir el estado de la entrega.
Si tu pedido se retrasa más allá del plazo estimado, contáctanos en hola@therivae.com y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.
Si tienes cualquier duda sobre el envío de tu pedido, escríbenos a hola@therivae.com.